一个阳光明媚的下昼，济南工行开元支行迎来了老练的身影——拄起始杖的王奶奶。对这位年过七旬的老东说念主，柜员小孙早已老练，每次齐用最暖心的处事，让这位腿脚未便的茕居老东说念主感受到如家东说念主般的关怀。

这一天，王奶奶来取待业金支付行将到期的水电费。由于不擅长使用ATM机，她每次齐遴荐到柜台办理业务。小孙在匡助她完成业务时，得知她的水电费账单经常需要切身跑银行支付，便主动提议她试试手机银行。

诚然对智高东说念主机操作感到目生，但在小孙的耐性匡助下，王奶奶得胜掌捏了基本操作。为了让她更宽解，小孙还特地打印了一份详备的操作指南，并留住了我方的有关神色，打法她有问题随时有关。

几天后，王奶奶拎着一袋亲手作念的点心再次来到银行。此次，她不是来办理业务，而是专程向小孙暗意感谢。“小伙子，你让我感到了家东说念主的和缓，”她动情地说，“你就像我的孩子相同。”这一句朴实的言语让小孙和在场的责任主说念主员无不感动。

小孙的故事在济南工行开元支行内传开，他的耐性和精好意思不仅感动了王奶奶，也取得了共事和客户的嘉赞。他的处事理念很好地诠释注解了什么是确切的处事精神——不单是是完成业务，更是传递和简陋关怀。

济南工行开元支行用实验行径诠释注解了什么是确切的处事精神。这里的每一位责任主说念主员齐像小孙相同，用古道与耐性对待每一位客户kaiyun中国官方网站，用我方的专科和关怀，让金融处事变得愈加东说念主性化，让每一位客户齐能感受到被尊重和关怀。